[醫療暴力零容忍]醫療人員絕非民眾情緒的出氣筒
孝心不是施暴的藉口、心急也不是優先的理由
［醫療暴力 零容忍］
昨天中午
接到了一份檢方送來的起訴書
又讓我想起了
就在半年前
全台面對史上最強寒流來襲的同時
我的真愛也正面對他看診時最糟的門診暴力
記得那是星期四的夜診
因為病患報到遲了，所以過號了
護理人員告知過號需再等待，無法即時看診
病患家屬如同發狂似的
損毀門診報到單
狂踹診間大門
一陣兵荒馬亂
真愛馬上請護理人員急call駐警隊
並當下決定報警處理
處理完這個插曲再看完病人
當天回到家已是快凌晨12:00了
我只記得
真愛回家時是一臉疲憊
知道前因後果後
我也提供了一些法律意見
再加上之前我上過
蔡秀男阿男醫師的醫糾關懷員的訓練課程
馬上就好好的關懷了他一下
分析了一下夜診發生的狀況
幸運的是
有其他在場好心的老病患
用手機把駐警隊還未到前的所有經過
都錄影保全下來
並且交給真愛
基於醫療暴力零容忍的原則
我只是告訴真愛
若要提出訴訟
會遇到哪些步驟
（這個真的是實質關懷）
要怎麼去做警詢筆錄？
要去地檢嗎？
之後法院開庭要出庭嗎？
我很慶幸
因為我的一些職場背景及學經歷
可以幫助到真愛
但是
事後我不斷思索
其他醫護人員呢？
尤其近來
醫療環境真的是無下限的在崩壞中
所以
心中也默默的埋下一顆種子
我期盼
我們所做的
都是為了可以改善醫護工作環境
教育民眾
醫護人員絕非民眾的情緒出氣筒
不要再以孝順為藉口
侮辱或毆打醫護人員
想想
在做這些事情的同時
你也必須付出相對的代價
知道嗎？
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